Jako každé elektronické zařízení, má i IQOS své vrtochy, bez mobilu nebo televize se snadno obejdete, ale někomu přijde i hodina bez nikotinu jako celý rok. Výrobce proto poskytuje nadstandartní podmínky záruky a IQOS mění na počkání bez větších obstrukcí.
Platnost záruky na IQOS v zahraničí
Co ale dělat na cestách? Záruka platí i v zahraničí. Pokud jste v ČR, stačí si najít nejbližší autorizovanou prodejnu v mapě na oficiálním webu nebo oslovit dealera. V zahraničí ale mapa často nefunguje na českém mobilu, zkuste se připojit z místní wifi nebo kontaktujte českou infolinku 00800 237 23 888, kde vám vyhledají nejbližšího prodejce. Podmínkou však samozřejmě bude, aby byl IQOS v navštívené zemi v prodeji. Seznam zemí kde je dostupný IQOS.
IQOS Centrum zákaznické péče
bezplatná evropská linka 00800 2559 2559
pracovní dny 8:00 – 22:00 hodin
víkendy 10:00 – 20:00 hodin
náhradní telefonní číslo v Evropě: +41 21 547 88 88
Kde jsou dostupné HEETS, kolik stojí a jaké mají příchutě v jiných zemích
Podmínky reklamace IQOS v zahraničí
Podmínky reklamace se ale mohou lišit stát od státu. Podle zkušeností členů naší Facebookové diskuze je stejně jako u nás kontrola závady různě přísná, setkat se můžete i s delší čekací lhůtou na výměnu nebo úplným zamítnutím.
Pro reklamaci sebou nepotřebujete žádné doklady ani krabičku, stačí vadný díl, podobně jako u nás se nekontroluje ani registrace.
